迷惑メール等のインターネット上の迷惑行為に対する弊社の対応について

弊社は、電気通信事業者として、電気通信事業法により契約者の情報に関しては、守秘義務を負っております。また、通信ログなどの通信記録や通信の内容に関しましては、通信の秘密に該当することからさらに重い義務を負っております。
このことから、弊社では第三者の方から契約者に関する情報や通信の秘密に関するお問合せをいただきましても、法律の定めにより開示が義務付けられている場合を除き一切応じることができません。